Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Noema Design S.r.l., Via Circonvallazione Sud 29, 41049 Sassuolo (MO), Italie. Pour toute demande relative aux données : info@noemadesign.it.

Quelles données nous traitons

Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, catégorie de la demande et message. Les données envoyées sont intégrées à notre système de gestion interne, dans le seul but de répondre à votre demande.

Espace réservé : l'adresse e-mail, utilisée pour envoyer un lien d'accès à usage unique, et la session authentifiée qui maintient l'accès pendant la navigation.

Accès invité : toute personne qui entre dans l’espace de travail en tant qu’invité, sans compte, utilise une session temporaire qui n’emploie pas de cookies et n’est pas conservée à la fin de la visite. Les conversations sont enregistrées de manière anonyme dans le seul but d’améliorer la qualité des réponses ; nous n’extrayons ni n’utilisons les éventuelles données personnelles que l’utilisateur écrit dans ses messages. Si l’invité laisse volontairement une adresse e-mail pour être recontacté, celle-ci est intégrée au système de gestion interne comme demande d’accès, dans le seul but de donner suite à cette demande.

Journaux techniques du serveur : adresse IP, type de navigateur, date et heure de la requête, enregistrés automatiquement à des fins de sécurité et de diagnostic.

Les outils du Studio

La photographie chargée dans Posez votre espace et les demandes écrites adressées aux outils sont traitées à seule fin de générer la proposition demandée. Le traitement est effectué par des prestataires technologiques agissant sur instruction du responsable ; tout transfert vers des pays hors UE est encadré par les garanties prévues par le règlement. Les images et les demandes ne sont utilisées à aucune autre fin.

Rapports d’utilisation du Studio

Après l’utilisation d’un outil du Studio, un rapport est envoyé à info@noemadesign.it. Il indique l’outil, les choix de catalogue et de couleur, les catégories de besoins interprétés et les résultats ou suggestions. Les choix de l’utilisateur sont distingués des suggestions du système.

Le rapport ne contient ni photographies, images générées, textes libres, explications de l’IA, noms, coordonnées, adresses IP, données du navigateur, ni identifiants de session ou du visiteur. Aucun cookie, traceur ou lien vers un profil du visiteur n’est ajouté.

L’objectif est de comprendre l’usage et les choix des outils, sans profilage individuel ni relance commerciale. Pour les éventuelles données personnelles résiduelles, la base est l’intérêt légitime du responsable à évaluer et améliorer le service, avec ces mesures de minimisation. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition en contactant le responsable.

La file technique conserve le contenu jusqu’à l’envoi réussi, ou pendant 7 jours au maximum en cas d’erreur. Seules les références techniques nécessaires pour éviter les doublons restent pendant cette même période. Les copies reçues dans la messagerie interne sont distinctes de la file et restent disponibles le temps nécessaire à l’évaluation de l’usage, avec réexamen périodique ; elles ne sont pas automatiquement supprimées après 7 jours.

Pourquoi nous les traitons et sur quelle base

Pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre.

Pour fournir l'accès à l'espace réservé : exécution de la relation avec l'utilisateur autorisé.

Pour la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime.

Pour permettre l’accès invité à l’espace de travail et améliorer la qualité des réponses : intérêt légitime du responsable du traitement.

Pour recontacter une personne qui laisse volontairement son adresse e-mail lors de l’accès invité : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

Pendant combien de temps nous les conservons

Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations qui en découlent, puis archivées ou supprimées.

La session d’accès authentifiée dure au maximum huit heures. La session invité est temporaire et expire en quelques heures, sans être conservée. Les conversations anonymes de l’invité sont conservées pendant 30 jours, puis supprimées automatiquement. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, uniquement à des fins de sécurité.

À qui les données peuvent être communiquées

Les données peuvent être traitées, pour le compte du responsable, par des prestataires de services techniques : l'infrastructure serveur, située dans l'Union européenne, et les prestataires technologiques des outils du site.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, et la portabilité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali). Pour exercer vos droits, écrivez à info@noemadesign.it.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n’utilisons pas les données de navigation pour la publicité personnalisée, le remarketing ou des décisions automatisées concernant les personnes. Les statistiques facultatives sont décrites ci-dessous. Les polices sont servies depuis notre infrastructure.

Statistiques facultatives du site

Uniquement après consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer les visites, les pages publiques consultées, la langue, les domaines de provenance et les interactions telles que téléchargements, choix de couleurs, demandes d’échantillons et envois réussis du formulaire de contact. La base juridique est le consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Avant l’acceptation et après le refus, la balise est bloquée et aucune donnée de mesure n’est envoyée à Google.

Google reçoit des identifiants pseudonymes de navigateur et de session ainsi que des données techniques de navigation. L’adresse IP est traitée lors de la connexion et, selon Google, n’est ni enregistrée ni conservée dans GA4. Nous ne présentons pas ces données comme anonymes. Google Signals, les données précises de localisation et d’appareil, la personnalisation publicitaire et les mesures améliorées automatiques sont désactivés.

Nous n’envoyons ni noms, adresses e-mail, messages, photographies, demandes écrites aux outils, identifiants de connexion ni identifiants du système de gestion. Les paramètres et fragments d’URL sont retirés des données de page. L’espace privé et le panneau de connexion sont exclus. Les statistiques ne sont liées ni aux contacts dans Ermene ni aux rapports internes du Studio.

Le prestataire est Google Ireland Limited. Le traitement est régi par les conditions de Google Analytics et les conditions de traitement des données. Google peut traiter les données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, selon les mécanismes et garanties de transfert prévus par ces conditions. La documentation Google et les conditions applicables sont accessibles ci-dessous.

La propriété conserve les données des utilisateurs et des événements pendant 2 mois, sans renouvellement en cas de nouvelle activité. Cette limite ne s’applique pas à la plupart des rapports agrégés standards. Les cookies Analytics ont une durée maximale de 180 jours, sans renouvellement à chaque visite. Le choix d’acceptation ou de refus est conservé 180 jours dans ce navigateur.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les Préférences cookies : la collecte s’arrête et les cookies Analytics de ce site sont supprimés. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur et n’efface pas automatiquement les données déjà collectées. Pour exercer vos droits ou poser une question : info@noemadesign.it.

Mises à jour

La présente politique peut être mise à jour ; la date de la dernière modification est indiquée en haut de la page.

Protection des données dans Google Analytics ↗Conditions Google de traitement des données ↗