Privatnost

Voditelj obrade

Voditelj obrade je Noema Design S.r.l., Via Circonvallazione Sud 29, 41049 Sassuolo (MO), Italija. Za svaki upit u vezi s podacima: info@noemadesign.it.

Koje podatke obrađujemo

Obrazac za kontakt: ime, prezime, e-pošta, kategorija upita i poruka. Poslani podaci ulaze u naš interni sustav upravljanja, isključivo radi odgovora na vaš upit.

Zaštićeno područje: adresa e-pošte, koja se koristi za slanje jednokratne poveznice za prijavu, i autentificirana sesija koja održava pristup tijekom pregledavanja.

Pristup kao gost: osoba koja ulazi u radni prostor kao gost, bez računa, koristi privremenu sesiju koja ne upotrebljava kolačiće i ne čuva se nakon završetka posjeta. Razgovori se bilježe anonimno isključivo radi poboljšanja kvalitete odgovora; ne izdvajamo niti upotrebljavamo osobne podatke koje korisnik eventualno napiše u porukama. Ako gost dobrovoljno ostavi adresu e-pošte kako bismo ga kontaktirali, ona se unosi u interni sustav upravljanja kao zahtjev za pristup, isključivo radi postupanja po tom zahtjevu.

Tehnički zapisi poslužitelja: IP adresa, vrsta preglednika, datum i vrijeme zahtjeva, koji se automatski bilježe radi sigurnosti i dijagnostike.

Alati Studija

Fotografija učitana u «Postavite svoj prostor» i pisani upiti upućeni alatima obrađuju se isključivo u svrhu generiranja zatraženog prijedloga. Obradu provode tehnološki pružatelji koji djeluju prema uputama voditelja obrade; eventualni prijenos u zemlje izvan EU-a osiguran je jamstvima predviđenima uredbom. Slike i upiti ne koriste se ni u koju drugu svrhu.

Izvješća o korištenju Studija

Nakon korištenja alata Studija izvješće se šalje na info@noemadesign.it. Sadrži alat, odabire iz kataloga i boja, kategorije protumačenih zahtjeva te rezultate ili prijedloge. Odabiri korisnika odvojeni su od prijedloga sustava.

Izvješće ne sadrži fotografije, generirane slike, slobodni tekst, objašnjenja umjetne inteligencije, imena, kontaktne podatke, IP adrese, podatke preglednika ni identifikatore sesije ili posjetitelja. Ne dodaju se kolačići, alati za praćenje ni poveznice s profilom posjetitelja.

Svrha je razumjeti korištenje i odabire alata, bez individualnog profiliranja ili naknadnog prodajnog kontaktiranja. Za eventualne preostale osobne podatke osnova je legitimni interes voditelja obrade za procjenu i poboljšanje usluge uz ove mjere minimizacije. Prigovor možete podnijeti kontaktiranjem voditelja obrade.

Tehnički red čuva sadržaj do uspješnog slanja ili najviše 7 dana u slučaju pogrešaka. Samo tehničke reference potrebne za sprječavanje duplikata ostaju isto razdoblje. Kopije dostavljene u interni poštanski sandučić odvojene su od reda i ostaju dostupne koliko je potrebno za procjenu korištenja, uz periodično preispitivanje; ne brišu se automatski nakon 7 dana.

Zašto ih obrađujemo i na kojoj osnovi

Kako bismo odgovorili na upite poslane putem obrasca za kontakt: provedba predugovornih mjera i legitiman interes za davanje odgovora.

Kako bismo omogućili pristup zaštićenom području: izvršenje odnosa s ovlaštenim korisnikom.

Za sigurnost i ispravan rad web-mjesta: legitiman interes.

Za omogućavanje pristupa radnom prostoru kao gostu i poboljšanje kvalitete odgovora: legitimni interes voditelja obrade.

Za kontaktiranje osobe koja dobrovoljno ostavi adresu e-pošte putem pristupa za goste: poduzimanje predugovornih radnji na zahtjev ispitanika.

Koliko dugo ih čuvamo

Podaci iz obrasca za kontakt čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i obveza koje iz njega proizlaze, a zatim se arhiviraju ili brišu.

Autentificirana pristupna sesija traje najviše osam sati. Sesija gosta privremena je i istječe u roku od nekoliko sati, bez čuvanja. Anonimni razgovori gosta čuvaju se 30 dana, a zatim se automatski brišu. Tehnički zapisi čuvaju se ograničeno vrijeme, isključivo u sigurnosne svrhe.

Kome se podaci mogu priopćiti

Podatke, u ime voditelja obrade, mogu obrađivati pružatelji tehničkih usluga: poslužiteljska infrastruktura, smještena u Europskoj uniji, i tehnološki pružatelji alata web-mjesta.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu te prenosivost.

Također možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (u Italiji, Garante per la protezione dei dati personali). Za ostvarivanje svojih prava pišite na info@noemadesign.it.

Što ne radimo

Podatke o pregledavanju ne koristimo za personalizirano oglašavanje, remarketing ili automatizirane odluke o pojedincima. Neobvezna statistika opisana je u nastavku. Fontove poslužujemo s vlastite infrastrukture.

Neobvezna statistika stranice

Tek nakon pristanka koristimo Google Analytics 4 za mjerenje posjeta, pregledanih javnih stranica, jezika, izvornih domena i interakcija poput preuzimanja, odabira boja, zahtjeva za uzorke i uspješnog slanja obrasca za kontakt. Pravna osnova je privola prema članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a. Prije prihvaćanja i nakon odbijanja oznaka je blokirana i Googleu se ne šalju podaci mjerenja.

Google prima pseudonimne identifikatore preglednika i sesije te tehničke podatke o pregledavanju. IP adresa obrađuje se tijekom povezivanja te se, prema Googleu, ne bilježi niti pohranjuje u GA4. Te podatke ne predstavljamo kao anonimne. Isključeni su Google Signals, detaljni podaci o lokaciji i uređaju, personalizacija oglasa i automatsko poboljšano mjerenje.

Ne šaljemo imena, e-mail adrese, poruke, fotografije, tekstove unesene u alate, vjerodajnice ni identifikatore poslovnog sustava. Parametri upita i fragmenti URL-a uklanjaju se iz podataka o stranici. Privatno područje i panel za prijavu isključeni su. Statistika se ne povezuje s kontaktima u Ermeneu ni internim izvješćima Studija.

Pružatelj usluge je Google Ireland Limited. Obrada je uređena uvjetima Google Analyticsa i uvjetima obrade podataka. Google može obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD, prema mehanizmima i zaštitnim mjerama za prijenos predviđenima tim uvjetima. Googleova dokumentacija i primjenjivi uvjeti povezani su u nastavku.

Svojstvo čuva podatke o korisnicima i događajima 2 mjeseca, bez produljenja pri novoj aktivnosti. To ograničenje ne odnosi se na većinu standardnih zbirnih izvješća. Kolačići Analytics imaju maksimalno trajanje od 180 dana, bez obnavljanja pri svakom posjetu. Prihvaćanje ili odbijanje čuva se 180 dana u ovom pregledniku.

Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku putem Postavki kolačića: prikupljanje se zaustavlja i kolačići Analytics ove stranice uklanjaju. Povlačenje ne utječe na zakonitost prethodne obrade i ne briše automatski već prikupljene podatke. Za ostvarivanje prava ili pitanja pišite na info@noemadesign.it.

Ažuriranja

Ova obavijest može se ažurirati; datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice.

Zaštita podataka u Google Analyticsu ↗Googleovi uvjeti obrade podataka ↗