Конфиденциальность

Оператор обработки данных

Оператором обработки данных является Noema Design S.r.l., Via Circonvallazione Sud 29, 41049 Sassuolo (MO), Италия. По любым вопросам о данных: info@noemadesign.it.

Какие данные мы обрабатываем

Форма контактов: имя, фамилия, эл. почта, категория запроса и сообщение. Отправленные данные поступают в нашу внутреннюю систему управления с единственной целью ответить на ваш запрос.

Закрытая зона: адрес эл. почты, используемый для отправки одноразовой ссылки для входа, и аутентифицированная сессия, сохраняющая доступ во время навигации.

Гостевой доступ: посетитель, входящий в рабочее пространство как гость без учётной записи, использует временный сеанс без файлов cookie, который не сохраняется после завершения посещения. Разговоры записываются анонимно исключительно для улучшения качества ответов; мы не извлекаем и не используем персональные данные, которые пользователь может написать в сообщениях. Если гость добровольно оставляет адрес электронной почты для обратной связи, он поступает во внутреннюю систему управления как запрос на доступ исключительно для обработки этого запроса.

Технические журналы сервера: IP-адрес, тип браузера, дата и время запроса, регистрируемые автоматически в целях безопасности и диагностики.

Инструменты Студии

Фотография, загруженная в «Уложите ваше пространство», и письменные запросы к инструментам обрабатываются исключительно с целью формирования запрошенного предложения. Обработка осуществляется технологическими поставщиками, действующими по указанию оператора; возможная передача в страны за пределами ЕС обеспечивается гарантиями, предусмотренными регламентом. Изображения и запросы не используются для иных целей.

Отчёты об использовании Studio

После использования инструмента Studio на info@noemadesign.it отправляется отчёт. Он содержит инструмент, выбор из каталога и цвета, категории интерпретированных требований, результаты или предложения. Выбор пользователя отделён от предложений системы.

Отчёт не содержит фотографий, сгенерированных изображений, свободного текста, объяснений ИИ, имён, контактных данных, IP-адресов, данных браузера, идентификаторов сеанса или посетителя. Файлы cookie, средства отслеживания и ссылки на профиль посетителя не добавляются.

Цель — понять использование инструментов и сделанный выбор без индивидуального профилирования или последующего коммерческого обращения. Для возможных остаточных персональных данных основанием служит законный интерес оператора к оценке и улучшению сервиса при указанных мерах минимизации. Право на возражение можно реализовать, связавшись с оператором.

Техническая очередь хранит содержание до успешной отправки, а при ошибках — не более 7 дней. Только технические ссылки, необходимые для предотвращения дубликатов, сохраняются на тот же срок. Копии во внутреннем почтовом ящике отделены от очереди и остаются доступными столько, сколько необходимо для оценки использования, с периодическим пересмотром; они не удаляются автоматически через 7 дней.

Зачем мы их обрабатываем и на каком основании

Чтобы отвечать на запросы, отправленные через форму контактов: выполнение преддоговорных мер и законный интерес в предоставлении ответа.

Чтобы предоставить доступ в закрытую зону: исполнение отношений с авторизованным пользователем.

Для безопасности и корректной работы сайта: законный интерес.

Для предоставления гостевого доступа к рабочему пространству и улучшения качества ответов: законный интерес оператора обработки данных.

Для связи с лицом, добровольно оставившим адрес электронной почты через гостевой доступ: осуществление преддоговорных мер по запросу субъекта данных.

Сколько мы их храним

Данные формы контактов хранятся столько, сколько необходимо для обработки запроса и вытекающих из него обязательств, затем архивируются или удаляются.

Сеанс доступа с аутентификацией длится не более восьми часов. Гостевой сеанс является временным, истекает в течение нескольких часов и не сохраняется. Анонимные разговоры гостя хранятся 30 дней, затем автоматически удаляются. Технические журналы хранятся в течение ограниченного срока исключительно в целях безопасности.

Кому могут передаваться данные

Данные могут обрабатываться от имени оператора поставщиками технических услуг: серверной инфраструктурой, расположенной в Европейском союзе, и технологическими поставщиками инструментов сайта.

Ваши права

Вы в любой момент можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки или возражение против неё, а также переносимость.

Вы также можете подать жалобу в надзорный орган (в Италии — Garante per la protezione dei dati personali). Для реализации своих прав напишите на info@noemadesign.it.

Чего мы не делаем

Мы не используем данные о посещениях для персонализированной рекламы, ремаркетинга или автоматизированных решений о людях. Необязательная статистика описана ниже. Шрифты загружаются с нашей инфраструктуры.

Необязательная статистика сайта

Только после согласия мы используем Google Analytics 4 для измерения посещений, просмотров публичных страниц, языка, источников на уровне домена и действий: скачиваний, выбора цветов, запросов образцов и успешных отправок контактной формы. Правовое основание — согласие согласно статье 6(1)(a) GDPR. До согласия и после отказа тег заблокирован, данные измерения в Google не передаются.

Google получает псевдонимные идентификаторы браузера и сеанса и технические данные о посещениях. IP-адрес обрабатывается при соединении и, согласно Google, не регистрируется и не хранится в GA4. Мы не называем эти данные анонимными. Google Signals, подробные данные о местоположении и устройстве, персонализация рекламы и автоматическое улучшенное отслеживание отключены.

Мы не передаём имена, электронные адреса, сообщения, фотографии, тексты запросов к инструментам, учётные данные или идентификаторы системы управления. Параметры запроса и фрагменты URL удаляются из данных страницы. Закрытый раздел и панель входа исключены. Статистика не связывается с контактами в Ermene или внутренними отчётами Studio.

Поставщик услуги — Google Ireland Limited. Обработка регулируется условиями Google Analytics и условиями обработки данных. Google может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США, в соответствии с механизмами и гарантиями передачи, предусмотренными этими условиями. Ссылки на документацию Google и применимые условия приведены ниже.

В ресурсе данные пользователей и событий хранятся 2 месяца без продления при новой активности. Этот срок не распространяется на большинство стандартных сводных отчётов. Максимальный срок cookie Analytics — 180 дней без продления при каждом посещении. Согласие или отказ сохраняется на 180 дней в этом браузере.

Согласие можно отозвать в любой момент в Настройках cookie: сбор прекращается, cookie Analytics этого сайта удаляются. Отзыв не влияет на законность предшествующей обработки и не удаляет автоматически уже собранные данные. Для реализации прав или вопросов: info@noemadesign.it.

Обновления

Настоящая политика может обновляться; дата последнего изменения указана вверху страницы.

Защита данных в Google Analytics ↗Условия обработки данных Google ↗